Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen nyata dari SpotQoe untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi pengguna situs www.spotqoe.com. Penggunaan situs SpotQoe ini tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SpotQoe dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan di situs kami. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini secara seksama untuk memahami pandangan dan kebiasaan SpotQoe berkenaan dengan cara kami memperlakukan informasi tersebut.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan situs SpotQoe, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi Pengguna sebagaimana diuraikan di bawah ini.

 

Informasi yang kami kumpulkan

SpotQoe mengumpulkan informasi Pengguna dengan tujuan untuk memproses dan memperlancar proses penggunaan situs SpotQoe. Tindakan tersebut telah memperoleh persetujuan Pengguna pada saat pengumpulan informasi.

SpotQoe mengumpulkan informasi pribadi sewaktu Pengguna mendaftar ke SpotQoe, sewaktu Pengguna menggunakan layanan SpotQoe, sewaktu Pengguna mengunjungi halaman SpotQoe atau halaman-halaman para mitra tertentu dari SpotQoe, dan sewaktu Anda menghubungi SpotQoe. SpotQoe dapat menggabung informasi mengenai Pengguna yang kami miliki dengan informasi yang kami dapatkan dari para mitra usaha atau perusahaan-perusahaan lain.

Sewaktu Anda mendaftar untuk menjadi Pengguna SpotQoe, maka SpotQoe akan mengumpulkan data pribadi Pengguna, yakni nama lengkap, alamat e-mail, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon yang dapat dihubungi, password dan informasi lainnya yang diperlukan. Dengan memberikan informasi / data tersebut, Anda memahami, bahwa SpotQoe dapat meminta dan mendapatkan setiap informasi / data pribadi Pengguna untuk kesinambungan dan keamanan situs ini.

SpotQoe akan mengumpulkan dan mengolah keterangan lengkap mengenai transaksi atau penawaran atau hubungan financial lainnya yang Pengguna laksanakan melalui situs SpotQoe dan mengenai pemenuhan pesanan Pengguna.

SpotQoe akan mengumpulkan dan mengolah data mengenai kunjungan Pengguna ke situs SpotQoe, termasuk namun tidak terbatas pada data lalu-lintas, data lokasi, weblog, tautan ataupun data komunikasi lainnya, apakah hal tersebut disyaratkan untuk tujuan penagihan atau lainnya, serta sumberdaya yang Pengguna akses.

Pada saat Pengguna menghubungi SpotQoe, maka SpotQoe menyimpan catatan mengenai korespondensi tersebut dan isi dari komunikasi antara Pengguna dan SpotQoe.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa nama Pengguna dan daerah Kota (bukan alamat lengkap) Pengguna merupakan informasi umum yang tertera di halaman profile SpotQoe Pengguna.

SpotQoe dengan sendirinya menerima dan mencatat informasi dari komputer dan browser Pengguna, termasuk alamat IP, informasi cookie SpotQoe, atribut piranti lunak dan piranti keras, serta halaman yang Pengguna minta.

Setiap informasi / data Pengguna yang disampaikan kepada SpotQoe dan/atau yang dikumpulkan oleh SpotQoe dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh SpotQoe secara elektronik. Meskipun demikian, SpotQoe tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna sampaikan tersebut, dalam kondisi adanya pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum serta tanpa izin SpotQoe.

Kerahasiaan kata sandi atau password merupakan tanggung jawab masing-masing Pengguna. SpotQoe tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan passwordnya.

 

Pengumpulan Informasi Personal

SpotQoe tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan SpotQoe dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal.

Saat Anda membuat akun SpotQoe, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama
  • Alamat Email
  • Alamat Merchant
  • Nomor Telepon Genggam
  • Tanggal Lahir
  • Jenis Kelamin
  • Password

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:

  • Membuat akun perusahaan
  • Memperbarui informasi tentang pemesanan ruangan dan untuk pelayanan konsumen
  • Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk-produk
  • Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh situs kami dan yang Anda harapkan

Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun Anda dengan kami; mengaudit data yang diunduh dari situs kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman situs kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna situs; mengidentifikasi pengunjung situs kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna situs kami; mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Bila anda mendaftar sebagai pengguna situs SpotQoe, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi cabut subscription berhenti berlangganan di dalam bahan pemasaran elektronik.

Pembayaran yang Anda lakukan melalui situs ini akan diproses oleh kami. Anda harus memberikan kepada kami dan agen kami atau situs ini informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbarui dan memberitahukan kami bila ada perubahan.

Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan login ke akun Anda melalui situs ini. Di sini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat, informasi bank dan newsletter apabila Anda berlanggananan. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan memiliki bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

 

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses situs SpotQoe.

 

Informasi yang Diterima dari Situs

SpotQoe dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Pengguna sebagai acuan untuk upaya peningkatan produk dan pelayanan.

SpotQoe dapat mempergunakan dan mengolah Informasi / data Pengguna dengan tujuan untuk menyesuaikan situs SpotQoe sesuai dengan minat Pengguna.

SpotQoe dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Pengguna untuk kebutuhan internal SpotQoe tentang riset pasar, promosi tentang produk baru, penawaran khusus, maupun informasi lain, dimana SpotQoe dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax.

SpotQoe dapat meminta Pengguna melengkapi survei yang SpotQoe gunakan untuk tujuan penelitian atau lainnya, meskipun Pengguna tidak harus menanggapinya.

SpotQoe dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi jual beli antar Pengguna.

Situs SpotQoe memiliki kemungkinan terhubung dengan situs-situs lain diluar situs SpotQoe, dengan demikian Pengguna menyadari dan memahami bahwa SpotQoe tidak turut bertanggung jawab terhadap kerahasiaan informasi Pengguna setelah Pengguna mengakses situs-situs tersebut dengan meninggalkan atau berada di luar situs SpotQoe.

 

Keamanan Informasi Pribadi Anda

SpotQoe memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

  • Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda
  • Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin
  • Mencari cara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi

 

Pengungkapan Informasi Pengguna

SpotQoe menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan informasi / data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda. Kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  • Apabila SpotQoe secara keseluruhan atau sebagian assetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka data pribadi yang dimiliki oleh pihak SpotQoe akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.
  • Apabila SpotQoe berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi data pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau dalam upaya memberlakukan atau menerapkan syarat-syarat penggunaan SpotQoe sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Layanan SpotQoe dan/atau perikatan - perikatan lainnya antara SpotQoe dengan pihak ketiga, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan SpotQoe, pelanggan SpotQoe, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan SpotQoe beserta Penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kerugian financial atau pengurangan resiko lainnya.

 

Bagaimana Kami Berbagi Informasi yang Kami Terima dari Situs

Kami dapat mengungkapkan informasi yang kami terima dari situs untuk afiliasi kami dan penyedia layanan sejauh yang diizinkan oleh situs. Kami tidak akan memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga untuk mereka gunakan dalam memasarkan produk atau jasa mereka kepada tanpa persetujuan Anda, tetapi kami tidak mengontrol penggunaan situs yang mencakup konten dan informasi yang dikumpulkan dalam kaitannya dengan penggunaan situs ini. Kami juga dapat berbagi informasi yang kami terima dari situs dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda. Sebagai contoh, kami dapat berbagi beberapa informasi yang kami terima dari situs dengan pengguna lain dari situs, termasuk pengguna lain situs, seperti dijelaskan di atas.

Kami dapat mengungkapkan informasi yang kami terima dari situs jika kami anggap perlu, dalam kebijakan tunggal kami, untuk mematuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses hukum atau permintaan pemerintah. Selain itu, kami dapat mengungkapkan informasi yang kami terima dari situs ketika kami percaya, dalam kebijakannya kami, pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk mencegah kerusakan fisik atau kerugian finansial atau sehubungan dengan dugaan atau kegiatan ilegal yang sebenarnya.

 

Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Pengguna, untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Pengguna, sehingga memungkinkan Pengguna untuk mengakses layanan dari situs SpotQoe secara optimal.

Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses informasi / data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan / setting browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs SpotQoe).

SpotQoe telah menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin dan minat Pengguna, akan kami gunakan untuk pengembangan situs dan konten SpotQoe. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

SpotQoe dapat dan berhak menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten SpotQoe, termasuk diantaranya ialah penyesuaian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat me-non-aktifkannya melalui link berikut ini.

 

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi SpotQoe, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi yang browser Anda kirim saat Anda mengunjungi suatu situs secara otomatis. Data ini mungkin akan termasuk:

  • Alamat IP Komputer ANda
  • Tipe Browser Anda
  • Webpage yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke situs kami
  • Halaman di SpotQoe yang Anda kunjungi
  • Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di website kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki situs kami, dan pelayanan-pelayanan dan produk-produk yang kami beri. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

SpotQoe juga menggunakan Remarketing dengan Google Analytics untuk mengiklankan secara online; vendor pihak ketiga , termasuk Google, dapat menampilkan iklan online SpotQoe di Internet. SpotQoe dan vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookies pihak pertama (seperti cookie Google Analytics) dan cookies pihak ketiga (seperti cookies DoubleClick ) bersama-sama untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan melayani iklan berdasarkan kunjungan terakhir pengunjung situs SpotQoe, serta melaporkan bagaimana hasil dari tayangan iklan, kegunaan lain dari layanan iklan, dan interaksi dengan tayangan iklan tersebut dan layanan iklan yang terkait dengan kunjungan ke SpotQoe.

 

Merek Dagang SpotQoe

Situs SpotQoe berisi materi informasi / data yang sah dan didaftarkan sesuai ketentuan yang berlaku, penyalahgunaan informasi / data yang telah terdaftar secara sah adalah pelanggaran hukum dan dapat dituntut menurut ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Materi informasi / data dimaksud tidak terbatas pada trademark, desain, tampilan, antar muka, dan grafis.

Nama dan logo "SpotQoe" telah terdaftar secara resmi di Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia, Direktorat Jenderal Hak Cipta dan Hak Kekayaan Intelektual Republik Indonesia. Pihak lain dilarang oleh undang-undang untuk menggunakan atau mengatas-namakan dengan nama dan / atau logo "SpotQoe" untuk kepentingan pribadi dan kelompok tertentu tanpa kuasa yang diberikan khusus untuk itu, dengan atau tanpa sepengetahuan SpotQoe. Pelanggaran terhadap hal ini akan dikenai pasal pelanggaran hak cipta dan hak kekayaan intelektual.

Tindakan hukum akan dilakukan apabila ditemui tindakan percobaan, baik yang disengaja atau tidak disengaja, untuk mengubah, mengakses halaman situs SpotQoe secara paksa yang dibuat bukan untuk konsumsi publik, atau merusak situs SpotQoe dan / atau perangkat server yang termuat di dalamnya, tanpa izin khusus yang diberikan oleh pengelola resmi dan sah SpotQoe.

 

Kritik dan Saran

Segala jenis kritik, saran, maupun keperluan lain dapat disampaikan ke support@SpotQoe.com.

 

Perubahan dalam Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. SpotQoe menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan SpotQoe, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini...